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京东家电总裁闫小兵京东怎么会放弃价格竞争

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来源: 作者: 2019-04-18 13:56:01

京东家电总裁闫小兵:京东怎么会放弃价格竞争力呢?

发力移动端,是今年京东双11的一个亮点。京东与腾讯刚刚推出京腾计划,这次双11期间,腾讯也会为京东引流。

双11烽火硝烟弥漫,苏宁部署平京战役,国美提出贵就赔,业内有人认为京东上市之后价格手段可能会弱化。不过,京东商城家电事业部总裁闫小兵10月26日在接受《第一财经》专访时反问道:京东怎么会放弃价格竞争力呢

闫小兵同时强调,京东会往中高端产品延伸,给城市消费者更丰富的选择,我今年更关心中高端商品有没有参与双11促销,折扣力度有多大;而在农村市场,通过京东帮服务店的落地,解决物流配送难点,希望把更实惠的商品提供给农村消费者。

价格竞争是永久话题

被友商多次约架,闫小兵说,某一天某一时刻的价格低,意义不大。因为家电厂真正关心的是稳定的日均销售,而不是某一天的井喷。所以,今年京东双11促销拉长到11天,从11月1日至11日。

这次双11期间,京东家电将联手1200家品牌,储备充足货源,并在售后服务、配送安装上给予保障。

在价格上,具体的玩法是一低一高:刷新京东低价纪录,万款商品合计千万台创京东上市最低价,万台特价品11、111、1111元限量秒杀,千家商铺3万款商品满减;高端家电底价开售,曲面电视、对开门冰箱等3000款高端旗舰商品刷新低价纪录,超百款万元以上家电底价大促。

在服务上,送货安装方面,在城市实行限时达、支持晚间配送、上班买下班送;在农村1100多家京东帮服务店,可实现当天送装一体;售后保障方面,30天价保、30天可退货。

上周苏宁部署平京战役,矛头直对京东,但京东一直默不作声。闫小兵10月26日正式回应道,说京东上市了,不打价格战了,我不认同。但是,渠道仅仅重视价格一个维度吗如果要比,就产品、价格、服务三者一起比。

价格竞争是永久话题。闫小兵说,但还要看你的产品是不是更丰富了、你的用户体验是不是更好了、你的供应商回款是不是更及时了。京东渐渐做大,也更有感。

商品向中高端扩大

谈起与去年双11玩法有甚么不同,闫小兵坦言,我们现在的策略与之前不一样。京东家电随着电商的步伐一起成长,之前不成熟,我们喊打价格战;现在,电商已从非主流渠道逐步变成主流渠道,厂家对京东的认识也产生了天翻地覆的变化。

我们是龙头企业,要肩负行业,因此要思考我们这个渠道能给供应商带来甚么价值;给消费者,除低价,还能带来什么。我们内部已发生了这样的变化。明年,随着我们份额的加大,在厂家销售中的占比愈来愈高,这样的斟酌会更多。闫小兵说。

所以,在大城市,京东将推动消费升级。以前,我只满足中等消费,今后也要满足高端消费。闫小兵泄漏,之前双11,我关心低价商品资源是不是比对手多。现在消费者不只看价格,还看商品的性价品,我更关注万元、5000元以上商品参与力度和折扣力度。

而在三四线城市,京东重在促进消费增加,物流、安装能力买通是关键。今年三四线市场的京东帮服务店在试水,明年模式一旦确定,将在更大范围内孵化。国内家电价格一直西高东低、北高南低,闫小兵希望为偏僻地区带来跟北京一样的价格。

如何为京东引流

发力移动端,也是今年京东双11的一个亮点。京东商城市场部负责人熊青云介绍说,从11月1日至11日,京东商城将联手38个品牌商,一起在上做广告,派发25亿的各种优惠券,覆盖人数预计将达到8亿人。

京东与腾讯刚刚推出京腾计划,这次双11期间,腾讯也会为京东引流。熊青云透露,的一级流量入口购物栏目上,将出现京东商城双11的字眼,并有红点提示,用户只要1点击,就可以进入京东商城的页。

这是腾讯助力京东,打造最大的流量池。熊青云说,京东今年双11将在PC端、APP端、、四端,实现连续11天的4屏联动。

除了家电,京东商城3C、消费品、衣饰另外3大事业部也有大动作。其中,为了拉拢衣饰供应商,京东将在双11期间对衣饰产品提供免费的仓储、配送服务,以向对手的强项发起进攻。

苏宁最近对京东的物流能力也多有指责,称京东的物流投入不如苏宁、物流本钱高于苏宁。因此,京东在10月26日下午大牌盛宴爽购11天的发布会上,也反复播放京东上海亚洲一号配送仓库的视频录像。熊青云说,京东物流已覆盖2000多个区县,数万个仓储配送人员、十万众包配送人员,将保障双11大促的物流配送服务。

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