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互金协会发布逾期债务催收公约现场催收应全程录音或录像

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来源: 作者: 2019-04-07 08:06:04

中国互联网金融协会发布《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》(以下简称《公约》),要求互联网金融逾期债务催收应严格遵守国家相干法律规定,对于以利息、违约金和各种费用情势对债务人收取的综合资金成本超过国家相干法律规定的,不得对超出部分进行催收。

《公约》指出,从业机构应依法合规向国家金融信誉信息基础数据库和中国互联网金融协会信用信息共享平台报送债务逾期、违约及催收相干信息,防范多头借贷、过度借贷。从业机构应主动配合各相关部门建立失信债务人信息公开、联合惩戒等制度,使得失信者一处失信、处处受限。

在催收行动方面,《公约》要求债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。从业机构没法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,方可与债务人事前约定的联系人进行联系。同时,在开展债务催收时,催收人员应第一时间表明所代表机构的名称,现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。

并且,《公约》规定,现场催收应全程录音或录像。现场催收人员应主动告知债务人及相关当事人录音或录相行为。催收人员不得引诱或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。

如果发现从业机构存在违法、违规以及违反本公约的行动,经查证属实的,协会将责令其整改,并采取警示约谈、发警示函、公开通报批评、强迫培训教育、公然谴责等自律管理措施。因不当债务催收导致债务人或相干当事人合法权益遭到侵害时,受害人可采取司法诉讼手段保护自身权益。如发现从业机构催收行动涉嫌违法犯罪,应及时向公安机关报案。(老喵)

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