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ApplePay热潮过后颓势尽显普及还是大问题

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来源: 作者: 2019-05-17 14:04:25

2015年1月苹果CEO库克曾经对外表示,2015年是Apple Pay年,认为Apple Pay会被银行、信用卡业者与零售商店所逐渐接受。2016年3月Apple Pay正式登陆中国页掀起了一阵热潮因此,苹果期待Apple Pay能够拥有突破性的表现。不过从目前市场的表现来看,热潮过后Apple Pay的颓势尽显,就像网站所评论的那样,Apple pay就像siry一样太多失败的尝试后,用户就根本不愿意再打开它了。

据报道,因为Apple Pay所遭遇各种问题的确妨碍其发展,缺乏有效的推广,零售商店内终端设备的数量有限。甚至,Apple Pay仅仅支持较新的iPhone机型。一位美国用户就遭遇了在麦当劳使用Apple Pay结果被误解成成了苹果派(Apple pie)显然是员工不知道Apple Pay为何物造成的,而这件事发生在3月18日,距离Apple Pay亮相已经过去了将近一年半的时间。

不仅仅是在麦当劳就是在Pret A Manger(一个非常流行的快餐店)也不是都能支付,如果选择错了收款机支付就会相当麻烦,在本应支持Apple Pay的纽约出租车,也经常是不能用。

上个月苹果宣布Apple Pay可以在美国200万个地点使用,但是正如上文中女士所经历的那样,这并不意味着在这200万个地点都可以实际顺利的使用。

另一市场研究机构InfoScout的调查结果显示,2014年11月购买iPhone 6的族群中有26%曾经试用过Apple Pay,但到了2015年3月只剩下18%还在用,6月更滑至剩下10%。这表示,在最初的热潮过后,苹果除了让更多信用卡、银行与零售商支持Apple Pay之外,如何让消费者习惯Apple Pay才是最大的问题。

高达34%的iPhone用户不知道Apple Pay应该如何使用,且仅有32%对现有付款模式很满意。甚至有19%担心Apple Pay的安全性,甚至12%比例没听过Apple Pay这种服务。

看来虽然Apple Pay的一度火爆,提高了移动支付的普及率,紧随其后的三星也推出了Samsung Pay。但是新型移动支付想被市场真正的接受,还需要在基础的普及方面多下功夫。

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